技术支持

服务承诺

　　为加强质量管理，在质量上精益求精，本着 “为用户服务，对用户负责，让用户满意”的宗旨，谨向我公司用户郑重承诺：
　　 一、按照ISO9001质量管理和质量保证标准建立、保持、实施产品质量保证体系，及时为用户提供可靠的合格产品。
　　二、产品在使用过程中（ “三包”期内），如发现制造质量问题，在接到用户通知后，12小时内做出答复，24小时内派出服务人员。质量问题不解决，服务人员不撤离现场。如需返公司修理，保证在双方商定的时间内交付使用。
　　三、对确属我公司制造质量问题的产品，自使用1年内实行“三包”（包修、包换、包退）。超过“三包”期或不属制造质量问题的产品优惠提供配件和维修服务。
　　四、根据用户需要进行技术培训，与用户建立质量联系，实行跟踪服务。